商品の交換と返品について

ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合、無料で交換または返品いたします。

商品の受取りから28日以内のサイズ交換または返品については、contact @ baudoinlange.comまでお問い合わせください。お客様に交換または返品先をご案内し、サイズ変更または返金手続きを行います。

交換または返品の対象となるのは商品を受け取ってから28日以内に元の梱包材と一緒に、届いた時と同じ未使用の状態で(傷のないように柔らかい表面の上で靴をお試しください)返品してください。これらの条件を満たさない場合、交換または返金をお受けかねます。

返金については、銀行またはカード発行会社により異なり、アトリエに商品が返品後、5営業日以内にアカウントに表示されます。申し訳ございませんが、商品の発送および返品によって生じた関税や税金は返金できかねます。

返品された商品は、当社のアトリエに到着するまでお客様の責任となります。

プレシャスレザーや特注、リミテッドエディションなどに該当するカテゴリー 、およびカスタマイズやパーソナライズされたアイテムは、交換または返品の対象外となり、購入された時点でお取引が終了したとみなされますのでご注意ください。